お届けについて

＜ガス器具・水栓・レンジフードについて＞
当ショップにてお客様にご連絡の上、取付け・お届けに参ります。工事が必要な商品につきましては、お見積り・お打合せの上、別途工事日をご連絡いたします。 

＜産直品について＞
産直品は産地から直接お届けしますので、発送元（出荷元）が異なります。また、ご注文から発送まで、商品によって、1日から7日ほどお時間をいただいております（目安の日数は各商品仕様をご覧ください）。
出荷時期は、商品により異なります。また、天候や収穫の状況により出荷日が変わる場合がございます。

食品はヤマト運輸、酒類、ガラス製品はヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。時間指定は可能ですが、お届け日のご指定は一部商品をのぞき、基本的にお受けしておりませんのでご了承くださいませ。（置き配も対応しておりません）

発送元の異なる商品をご購入いただいた場合、個別に送料が発生いたしますのでご注意ください。

（例）

＜酒類・ガラス製品について＞
当ショップでは【即納可】【在庫有り】の表示がある商品以外は在庫をしておりません。ご注文後に発注、在庫の確保が出来次第お取り寄せ、その後発送となります。

※在庫表示が間に合わず、在庫切れの場合もございます。予めご了承ください。

商品の同梱について

当ショップの産直商品はそれぞれの産地から直接発送されますので、基本的に同梱は出来ません。

同じ取扱店の商品で同梱可能な場合は、セット商品または同梱可として表記しております。

基本的に、異なる温度帯（常温・クール）商品の場合は同梱は出来ませんが、可能な場合で、クール商品が含まれる場合は『クール便』扱いでの発送となります。この場合、クール料金が加算されますのでご了承ください。

酒類に関しては、複数商品の購入が可能ですが、一配送あたり一度に発送できる本数は、720ml、1800ml合わせて6本まで（クール商品の場合1800mlヤマト運輸４本まで、佐川急便６本まで）となります。商品の形状によっては同梱出来ない場合もございます。

※酒類と産直商品との同梱は出来ませんが、例外として、酒・甘酒、ガラス製品については同梱が可能です。数やサイズにもよりますので、数量が多い場合は事前にお問合せください。

その他、送料・同梱についてご不明な点は、事前にお問い合わせくださいませ。 

明細書・納品書・領収書について

＜明細書・請求書＞
発行しておりません。
会員になると、マイページ内でお買い上げの内容を見ることができます。ご購入の前に会員登録をお願いします。

＜納品書＞
インボイス対応の納品書の発行は可能ですが、酒類・ガラス製品以外は同梱が出来ません。後日郵送またはメール(PDF)でお送りします。ご注文の際にお問合せください。

＜領収書＞
◇ コンビニ決済◇
代金のお支払い時にコンビニエンスストアより発行される受領書をもって領収書に代えさせていただいております。受領書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。当ショップで領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際に混乱を招く場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◇ クレジット決済◇
クレジットカードの引き落とし時に、ご利用会社の「ご利用明細書」に記載されます。
※ご利用票を発行することは可能ですが、請求書、領収書とは異なります。

返品・キャンセルについて

当ショップは、産直品については各地のメーカーから直接発送しているため、不良品を除き、ご注文後（メーカー発注後）のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。酒類も同様です。

詳しくは、特商法取引表示をご覧ください。